Chính Sách Thanh Toán & Hóa Đơn

Chính Sách Thanh Toán & Hóa Đơn giải thích cách CÔNG TY TNHH BIZCHAIN VIỆT NAM (“BizChain”) thực hiện việc lập hóa đơn, thanh toán và nghiệm thu đối với các dịch vụ tư vấn kỹ thuật, phát triển kiến trúc web và dịch vụ phần mềm B2B.

Chính sách này bổ sung cho Điều Khoản Dịch Vụ.

1. Tuyên Bố Miễn Trừ Đối Với Dự Án Khách Hàng (Chasoft Labs)

BizChain không thu phí, không bán gói đăng ký người dùng cá nhân, và không xử lý bất kỳ giao dịch thanh toán nào của người dùng cuối trên các ứng dụng Vietcotuong, Karace hoặc Family Tree Studio.

• Sở hữu độc lập: Các ứng dụng Vietcotuong, Karace và Family Tree Studio là các sản phẩm phần mềm độc quyền do Chasoft Labs (TechLab công nghệ cá nhân) sở hữu và trực tiếp vận hành.
• Giao dịch người dùng: Mọi gói dịch vụ, tính năng nâng cao hoặc giao dịch trên các nền tảng nêu trên đều do Chasoft Labs tự quản lý theo chính sách thanh toán riêng của họ.
• Khiếu nại & Hoàn tiền: BizChain không tham gia vào các giao dịch của người dùng cuối trên các ứng dụng của Chasoft Labs, không thu tiền và không có thẩm quyền giải quyết hoàn tiền hay khiếu nại thanh toán đối với các sản phẩm này. Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ trực tiếp với ban quản trị của Chasoft Labs.

2. Quy Định Thanh Toán Hợp Đồng Dịch Vụ Doanh Nghiệp (B2B)

BizChain cung cấp các dịch vụ kỹ thuật phần mềm, tư vấn kiến trúc web hiệu năng cao (SSR, PWA, WASM) và quản trị hạ tầng điện toán đám mây cho khách hàng doanh nghiệp.

2.1 Hợp đồng & Đề xuất dịch vụ

Mọi dịch vụ thương mại được thực hiện trên cơ sở hợp đồng kinh tế, biên bản thỏa thuận phạm vi công việc (SOW) hoặc báo giá chính thức được hai bên ký duyệt.

2.2 Hóa đơn GTGT điện tử (Hóa đơn VAT)

• Mọi giao dịch dịch vụ của BizChain đều được xuất Hóa đơn điện tử Giá trị gia tăng (GTGT) hợp pháp theo quy định của Bộ Tài chính và Tổng cục Thuế Việt Nam.
• Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin: Tên công ty, Mã số thuế (MST) và Địa chỉ trụ sở theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp để lập hóa đơn.

2.3 Phương thức thanh toán

BizChain tiếp nhận thanh toán qua:

• Chuyển khoản Ngân hàng: Trực tiếp vào tài khoản ngân hàng doanh nghiệp chính thức của CÔNG TY TNHH BIZCHAIN VIỆT NAM mở tại các ngân hàng thương mại tại Việt Nam.
• Thanh toán quốc tế: Dành cho các khách hàng doanh nghiệp nước ngoài thông qua điện chuyển tiền quốc tế hoặc cổng thanh toán B2B hợp lệ.

2.4 Tiến độ thanh toán & Nghiệm thu

• Hợp đồng theo mốc dự án: Thanh toán theo từng giai đoạn nghiệm thu được quy định cụ thể trong hợp đồng.
• Hợp đồng bảo trì / Retainer định kỳ: Thanh toán định kỳ vào đầu mỗi kỳ dịch vụ.

3. Hủy Dịch Vụ & Hoàn Trả

Việc chấm dứt hoặc điều chỉnh hợp đồng dịch vụ doanh nghiệp tuân thủ theo các điều khoản được ký kết trong từng hợp đồng cụ thể:

• Khối lượng công việc đã triển khai và nghiệm thu tính đến ngày chấm dứt hợp đồng sẽ được thanh toán đầy đủ.
• Các khoản thanh toán đặt cọc hoặc phí duy trì đã sử dụng để phân bổ tài nguyên kỹ thuật sẽ không được hoàn trả, trừ khi có thỏa thuận khác bằng văn bản.

4. Thuế & Nghĩa Vụ Tài Chính

Giá trị dịch vụ trên hợp đồng áp dụng thuế suất Thuế GTGT theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. Đối với các hợp đồng có yếu tố nước ngoài, các bên có trách nhiệm thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế nhà thầu (FCT) hoặc thuế thu nhập liên quan theo quy định.

5. Liên Hệ Bộ Phận Kế Toán & Thanh Toán

Mọi yêu cầu liên quan đến hóa đơn, đối soát công nợ hoặc thông tin tài khoản:

• Email: legal@bizchain.vn
• Biểu mẫu: bizchain.vn/vi/contact