Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật này giải thích cách CÔNG TY TNHH BIZCHAIN VIỆT NAM (“BizChain”, “chúng tôi”) thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn sử dụng bizchain.vn, các sản phẩm SaaS (gồm Vietcotuong và Karace) và dịch vụ liên quan.

1. Bên Kiểm Soát Dữ Liệu

2. Phạm Vi

Chính sách này áp dụng khi BizChain là bên kiểm soát dữ liệu, bao gồm:

• Khách truy cập bizchain.vn và website sản phẩm.
• Người dùng đã đăng ký trên nền tảng SaaS của BizChain.
• Người liên hệ qua biểu mẫu, email hoặc kênh hỗ trợ.
• Dữ liệu thanh toán liên quan đăng ký (một phần do Stripe và SePay xử lý).

3. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

3.1 Thông tin bạn cung cấp

• Tài khoản: tên, tên đăng nhập, email, mật khẩu (lưu dạng băm), hồ sơ, tùy chọn.
• Liên hệ: nội dung biểu mẫu, yêu cầu hỗ trợ, thư từ.
• Thanh toán: tên, địa chỉ thanh toán, siêu dữ liệu giao dịch. Số thẻ đầy đủ do Stripe xử lý, không lưu trên máy chủ BizChain. Thông tin chuyển khoản và thanh toán nội địa có thể do SePay xử lý tùy phương thức bạn chọn.
• Nội dung người dùng: ván đấu, tin nhắn, tệp, tiến độ khóa học, nội dung bạn tạo/tải lên.

3.2 Thông tin thu thập tự động

• Thiết bị & sử dụng: IP, trình duyệt, hệ điều hành, trang xem, tính năng dùng, thời gian, URL giới thiệu.
• Cookie: xem Chính Sách Cookie.
• Bảo mật: nhật ký Cloudflare Turnstile, tín hiệu chống gian lận, sự kiện xác thực.

3.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Trạng thái thanh toán và đăng ký từ Stripe và SePay.
• Dữ liệu đăng nhập qua nhà cung cấp bên thứ ba (nếu có).
• Số liệu hạ tầng từ nhà cung cấp dịch vụ theo hợp đồng.

4. Mục Đích Xử Lý

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu

Chúng tôi có thể chia sẻ với:

• Nhà cung cấp dịch vụ (hosting, Stripe, SePay, email, phân tích, Cloudflare, hỗ trợ) theo hợp đồng bảo mật.
• Cơ quan nhà nước khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ quyền lợi, an toàn.
• Chuyển nhượng kinh doanh (sáp nhập, mua bán tài sản) với thông báo khi cần.

Dữ liệu có thể được xử lý tại nước ngoài khi hạ tầng đặt ở đó; chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp.

6. Thời Gian Lưu Trữ

• Tài khoản: trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối đa khoảng 24 tháng sau đó, trừ khi pháp luật yêu cầu lâu hơn.
• Giao dịch: theo quy định kế toán, thuế.
• Nhật ký bảo mật: thường 12–90 ngày.
• Nội dung người dùng: đến khi bạn xóa hoặc đóng tài khoản, trừ sao lưu và lưu giữ pháp lý.

7. Bảo Mật

Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp: mã hóa HTTPS, kiểm soát truy cập, thanh toán qua Stripe và SePay. Không có phương thức nào an toàn tuyệt đối.

Báo cáo sự cố: legal@bizchain.vn.

8. Quyền Của Bạn

Tùy khu vực, bạn có thể có quyền:

• Truy cập, sửa, xóa dữ liệu.
• Hạn chế hoặc phản đối xử lý.
• Di chuyển dữ liệu khi khả thi.
• Rút lại đồng ý khi xử lý dựa trên đồng ý.
• Khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền.

Việt Nam (Nghị định 13/2023/NĐ-CP)

Bạn có quyền được biết, đồng ý, truy cập, chỉnh sửa, xóa, hạn chế xử lý và rút đồng ý theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.

GDPR (nếu áp dụng)

Cư dân EEA có thể gửi yêu cầu theo GDPR; chúng tôi phản hồi trong thời hạn quy định.

Gửi yêu cầu đến legal@bizchain.vn kèm thông tin xác minh danh tính.

9. Trẻ Em

Dịch vụ không hướng tới trẻ dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu trẻ em dưới 13. Nếu phát hiện, vui lòng liên hệ để chúng tôi xóa.

10. Cookie

Xem Chính Sách Cookie. Bạn có thể quản lý qua cài đặt trình duyệt.

11. Liên Kết Bên Thứ Ba

Website/dịch vụ có thể liên kết đến bên thứ ba; chính sách của họ điều chỉnh việc xử lý dữ liệu tại đó.

12. Thay Đổi

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách; ngày hiệu lực ở đầu trang phản ánh phiên bản mới nhất.

13. Liên Hệ

CÔNG TY TNHH BIZCHAIN VIỆT NAM
Email: legal@bizchain.vn
Website: bizchain.vn/vi/contact