Điều Khoản Dịch Vụ

Điều Khoản Dịch Vụ này (“Điều Khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng các website, ứng dụng và dịch vụ do CÔNG TY TNHH BIZCHAIN VIỆT NAM (“BizChain”, “chúng tôi”) vận hành, bao gồm website doanh nghiệp (bizchain.vn), các sản phẩm chủ lực như Vietcotuong và Karace, cùng các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của BizChain, bạn đồng ý với các Điều Khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

1. Thông Tin Doanh Nghiệp

2. Phạm Vi Dịch Vụ

Điều Khoản này áp dụng cho:

• Nền tảng SaaS do BizChain phát hành, bao gồm Vietcotuong và Karace, truy cập qua web, di động hoặc API.
• Gói miễn phí và trả phí, bao gồm đăng ký định kỳ, mua trong ứng dụng và nội dung số.
• Dịch vụ chuyên nghiệp của BizChain: phát triển web, xuất bản phần mềm, tư vấn công nghệ.
• Website này (bizchain.vn) và các thuộc tính khác do BizChain vận hành có liên kết đến Điều Khoản này.

Quy tắc riêng theo từng sản phẩm (ví dụ: quy định giải đấu, giới hạn API) có thể bổ sung Điều Khoản. Nếu có mâu thuẫn, quy tắc riêng chỉ áp dụng cho sản phẩm đó.

3. Điều Kiện Sử Dụng

Bạn phải đủ 13 tuổi trở lên (hoặc độ tuổi tối thiểu theo pháp luật địa phương). Nếu dưới 18 tuổi, bạn xác nhận đã có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ.

Bạn không được sử dụng dịch vụ nếu bị cấm theo pháp luật hoặc đã bị BizChain đình chỉ/chấm dứt tài khoản trước đó.

4. Tài Khoản

Bạn chịu trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời.
• Bảo mật thông tin đăng nhập.
• Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn.

Vui lòng thông báo ngay tại legal@bizchain.vn nếu nghi ngờ truy cập trái phép.

Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều Khoản, Chính Sách Sử Dụng Chấp Nhận Được hoặc pháp luật.

5. Dịch Vụ Miễn Phí và Trả Phí

5.1 Tài khoản miễn phí

Mọi sản phẩm SaaS của BizChain đều có gói miễn phí hoặc quyền truy cập chức năng cốt lõi không tính phí, trong giới hạn được mô tả trên từng sản phẩm.

5.2 Đăng ký và mua trả phí

Gói trả phí, tính năng cao cấp và nội dung số được tính phí như mô tả tại thời điểm thanh toán. Khi đăng ký hoặc mua, bạn ủy quyền cho BizChain và đơn vị xử lý thanh toán (hiện tại là Stripe và SePay) thu phí định kỳ hoặc một lần theo phương thức bạn chọn.

Giá hiển thị theo đơn vị tiền tệ tại trang thanh toán và có thể thay đổi sau thông báo hợp lý. Thuế có thể được áp dụng theo quy định pháp luật.

5.3 Thanh toán và hủy đăng ký

Thanh toán, gia hạn và hủy đăng ký được quy định tại Chính Sách Thanh Toán & Hủy Đăng Ký. Chúng tôi không hoàn tiền cho đăng ký hoặc giao dịch trả phí vì mọi dịch vụ đều có tài khoản miễn phí và, khi có, nội dung xem trước trước khi mua.

6. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

6.1 Nội dung của BizChain

BizChain và bên cấp phép sở hữu mọi quyền đối với phần mềm, website, thương hiệu, tài liệu và nội dung, trừ nội dung do bạn cung cấp.

Chúng tôi cấp cho bạn giấy phép hạn chế, không độc quyền, không chuyển nhượng, có thể thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân hoặc nội bộ doanh nghiệp, theo Điều Khoản và gói áp dụng.

6.2 Nội dung của bạn

Bạn giữ quyền sở hữu nội dung bạn gửi, tải lên hoặc tạo qua dịch vụ (“Nội Dung Người Dùng”). Bạn cấp cho BizChain giấy phép toàn cầu, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, hiển thị và phân phối Nội Dung Người Dùng nhằm vận hành, cải thiện và quảng bá dịch vụ.

Bạn cam kết có quyền gửi Nội Dung Người Dùng và nội dung đó không vi phạm pháp luật hay quyền của bên thứ ba.

7. Hành Vi Bị Cấm

Bạn không được:

• Vi phạm Chính Sách Sử Dụng Chấp Nhận Được.
• Gian lận, khai thác lỗi, dùng bot hoặc phá hoại tính công bằng/hệ thống.
• Dịch ngược, thu thập dữ liệu hoặc quá tải hệ thống trái phép.
• Mạo danh hoặc xuyên tạc thông tin.
• Tải mã độc hoặc truy cập trái phép.

8. Dịch Vụ Bên Thứ Ba

Dịch vụ có thể tích hợp bên thứ ba (ví dụ: Stripe và SePay thanh toán, Cloudflare bảo mật). Việc sử dụng có thể chịu điều khoản của họ. BizChain không chịu trách nhiệm cho dịch vụ bên thứ ba ngoài tầm kiểm soát hợp lý.

9. Tuyên Bố Miễn Trừ

DỊCH VỤ ĐƯỢC CUNG CẤP “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “THEO KHẢ NĂNG SẴN CÓ”, KHÔNG CÓ BẤT KỲ BẢO ĐẢM NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý.

Chúng tôi không đảm bảo vận hành liên tục, không lỗi hoặc an toàn tuyệt đối. Tính năng thời gian thực và dịch vụ đám mây có thể bị ảnh hưởng bởi bảo trì, mạng hoặc yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

TRONG PHẠM VI PHÁP LUẬT CHO PHÉP, BIZCHAIN VÀ CÁN BỘ, NHÂN VIÊN, ĐƠN VỊ LIÊN KẾT KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT, HẬU QUẢ HOẶC PHẠT, HOẶC MẤT LỢI NHUẬN, DỮ LIỆU, UY TÍN.

TỔNG TRÁCH NHIỆM CỦA BIZCHAIN ĐỐI VỚI MỌI KHIẾU NẠI PHÁT SINH TỪ ĐIỀU KHOẢN HOẶC DỊCH VỤ KHÔNG VƯỢT QUÁ (A) SỐ TIỀN BẠN ĐÃ TRẢ CHO BIZCHAIN TRONG 12 THÁNG TRƯỚC SỰ KIỆN, HOẶC (B) 100 USD (hoặc tương đương).

11. Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường và bảo vệ BizChain khỏi khiếu nại, thiệt hại và chi phí (kể cả phí luật sư hợp lý) phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ, Nội Dung Người Dùng hoặc vi phạm Điều Khoản/pháp luật.

12. Chấm Dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào. Hủy đăng ký trả phí theo Chính Sách Thanh Toán & Hủy Đăng Ký.

Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt ngay nếu bạn vi phạm, gây rủi ro bảo mật hoặc theo yêu cầu pháp luật.

13. Thay Đổi Điều Khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều Khoản và đăng phiên bản mới trên bizchain.vn. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực được coi là chấp nhận.

14. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều Khoản chịu sự điều chỉnh của pháp luật Việt Nam. Tranh chấp thuộc thẩm quyền của Tòa án có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh, trừ khi pháp luật bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc quy định khác.

15. Ngôn Ngữ

Điều Khoản được công bố bằng Tiếng Anh và Tiếng Việt. Nếu có mâu thuẫn, bản Tiếng Việt được ưu tiên đối với người dùng tại Việt Nam.

16. Liên Hệ

• Email: legal@bizchain.vn
• Biểu mẫu: bizchain.vn/vi/contact